2020年12月PMP考试答题技巧（一）

　　一、风险处理题目

　　1.先判断风险被识别到，还是风险发生了。

　　2.若是识别到风险，按风险管理程序(识别-定性分析-定量分析-规划应对)处理。

　　3.若风险发生，则应采取应急计划或动用管理储备，注意提交变更请求。

　　4.必选项：更新风险登记册。必不能选：更新风险管理计划/记录在风险管理计划。

　　5.若风险发生，选项有提交变更请求和实施风险应对措施，首选实施风险应对措施。

　　二、进度管理题目(先判断时间不够，还是资源不够)

　　1.若时间不够(或相关方要求提前完成)，有三个选项可以选：进度压缩、赶工、快速跟进，但一般都是进度压缩。当赶工、快速跟进均出现，且无特别提示时，选赶工。

　　2.进度落后，一般上升不到变更的高度，即无需走变更控制流程，除非基准发生改变。

　　三、资源题目

　　1.三种情景：资源不足、资源被过度分配、资源的投入量不均衡出现任一情景时，选资源平衡。

　　2.共享资源的问题处理方案：1)资源平衡2)请求PMO给予协调3)按照风险流程处理。3.资源被调走，按风险识别而非风险发生处理。

　　四、沟通题目(沟通问题是PMP考试中很常见的情景题，有3个正确答案可以选)

　　1. 审查或更新沟通管理计划。

　　2. 做好沟通规划。

　　3. 进行沟通需求分析。(题目中只会出现一个正确答案，选择不存在先后)

　　五、相关方题目(相关方管理的题目也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选)

　　1.管理相关方参与：(包括找当事人开会了解情况，或开会统一意见，说服、引导当事人)。2.相关方参与计划：(执行查看相关方参与计划)。

　　3.让相关方尽早参与项目。

　　4.识别记录相关方。

　　特别提醒：如果同时出现了沟通管理计划和识别记录相关方，则首先识别、记录相关方。

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