1、在完成项目章程时,项目经理发现相关方对某些要素的意见不一致。项目经理应该做什么?
A.将预计结果与商业论证相关联,以获得相关方的一致同意。
B.与相关方合作解决冲突并最终确定项目章程。
C.参考项目治理框架,加强项目承诺。
D.与项目团队合作,以解决问题并继续进行项目规划活动。
2、在项目执行阶段,项目经理了解到一些相关方认为已批准的变更是不必要的,所以他们对接受这些变更犹豫不决,这些变更对项目的成本和进度基准影响很小。项目经理应该做什么?
A.与这些相关方开会,打消他们的顾虑。
B.执行这些变更,因为它们的影响微不足道。
C.将该问题升级上报给高级管理层。
D.要求变更控制委员会(ccb)重新审查批准的变更。
1、答案B
答案解析题目关键词为“相关方意见不一致”。相关方意见不一致,即存在冲突,应采用合作的方式解决冲突达成一致,b描述准确。a中的商业论证是项目章程的输入,但相关方的不一致意见不一定跟商业论证有关。c和d均不能解决问题,应与相关方进行沟通解决。
2、答案A
答案解析题目关键词为“相关方认为……不必要”。相关方对已批准的变更存在不同意见,应积极解决问题,与相关方沟通消除疑虑,a正确。b相当于视而不见,错误。c升级上报,不够积极主动。d错在不能因为相关方的疑虑而重新审查变更。
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