21、答案:C
题干描述卖方是按合同规定完成工作的。不管买方主观评价如何,合同的状态就是根据合同规定的条款完成度来衡量,PMBOKP499:关于正式关闭采购的要求,通常已在合同条款和条件中规定。所以只要达到了合同条款的规定,就是完成了合同。
22、答案:C
项目发起人告诉项目经理存在这些相关方,第一步要更新相关方登记册。
23、答案:B
题干描述可能导致进度延期,所以需要进行风险控制。选项A错在目前只是发现风险,并未确定一定延期,所以不能不主动采取措施就通知客户延期。选项D错在对于可能发生的风险,不能不采取任何应对措施就直接更新计划,而且更新需要走流程。选项B优先于选项C,因为需要先查看下风险登记册中是否有该风险,以及该风险的应对措施是什么,然后作为参考采取措施。如果风险登记册中查找不到,那么可以进行记录,然后分析,规划应对等步骤。
24、答案:B
识别了新风险,按风险管理的步骤流程,就是先记录进风险登记册,然后进行定性风险分析(B选项),定量风险分析(如需),规划风险应对(A选项),以及当风险发生时实施应对。所以B优先。D选项属于规划风险管理,是在识别风险前就需要完成的事项。
25、答案:A
书PMBOK P528:管理相关方参与过程中的会议用于讨论和处理任何与相关方参与有关的问题或关注点。通过月会,向相关方汇报工作以及收集相关方的需求和期望,以便进行更好地来满足。
26、答案:C
题干关键词:所有相关方的需求和期望。PMBOK P514:相关方登记册记录关于识别相关方的信息包括身份信息(姓名、组织职位、联系方式、项目中的角色等)、评估信息(需求、期望、影响力等)、分类(内外部分类结果、权力利益分类结果等)。
27、答案:D
甲方角度考虑,优先是总价合同,又题干描述要“确保供应商成本偏差将不会影响项目成本”,因此不能选择C:FPIF,因为总价加激励是根据乙方的绩效,最终由双方承担成本的节约与超支,由于可能会需要甲方承担超支的部分百分比,因此选项C错误
28、答案:A
根据题干描述,客户通知要做新需求,表明原本识别的风险发生了,因此需要更新风险登记册中的风险状态等信息,而对于新增需求,肯定要另外变更走整体变更 流程,综合来说A正确。
29、答案:D
题干关键词:预计。既然预计到了,肯定会记录进风险登记册,所以无论最终产生的影响有多少,根据风险登记册中的应对计划来处理。
30、答案:C
ITTO题,PMBOK P411:识别风险的输入项目管理计划中,有“进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划
选项A中的项目进度计划不是识别风险的输入,选项B中的项目章程不是识别风险的输入,选项D中的风险登记册不是识别风险的输入,专家判断属于工具。
31、答案:A
已识别的风险发生了,但产生的影响超过预期,还可能导致更大的变更。因此属于监督风险过程,书PMBOK P458:在监督过程中,会需要记录单个风险的信息,也包括添加新风险、更新已过时风险或已发生风险,以及更新风险应对措施等。所以对于发生了风险可能产生更大影响的情况,需要先更新风险登记册,然后再出变更请求 进行纠正或预防。
32、答案:D
选项A属于风险转移策略,但题干没有明确表示有买过保险,不能确定直接使用该策略,排除。
选项B项目经理没有权力直接取消订单或者修改合同,这个需要走合同变更流程,排除。
选项C仅就一个风险去修改项目管理计划既不合适,又没有走流程,排除。
选项D是相对合适一些的答案,虽然不应该轻易去找发起人,但是由于这次的风险是由于他国的交付延迟,相关协调已经超出项目经理的权限,因此可以采用“上报”的应对策略。PMBOK P442:“如项目团队认为某威胁不在项目范围内,或提议的应对措施超出了项目经理的权限,就应该次啊用上报策略
33、答案:A
题干关键词:与供应商签署合同。表示是将项目外包给第三方,书PMBOK第六版P443:转移涉及到将应对威胁的责任转移给第3三方,也可通过签订协议,把具体风险的归属和责任转移给第三方。
34、答案:C
客户与团队成员都属于相关方。之前存在问题并且客户不批准决议影响到项目的推进,需要通过管理相关方参与过程来提高他们对项目的支持,降低他们的抵制。而管理相关方参与输出与问题相关的有问题日志更新,PMBOK P529:问题日志属于该过程输出项目文件更新的一部分。可以将该问题的解决状态,解决方式更新进去。
35、答案:D
题干关键词:备用。PMBOK P443:风险减轻是指采取措施来降低威胁发生的概率和(或)影响。例子有在一个 系统中加入冗余部件,可以减轻原始部件故障所造成的影响。
36、答案:B
书PMBOK P504:为提高成功的可能性,应尽早开始识别相关方并引导相关方参与。这样就可以尽早的了解他们的需求、利益、期望、影响,能够更有效提高他们的支持,这样也就能更好地管理相关方提出的各项变更。
37、答案:C
采购文件中最重要的就是SOW。充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果,以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。
38、答案:B
PMBOK P489:在协议中,会有主要的可交付成果、变更请求处理、一般条款和条件、终止条款和替代争议解决方法等内容。可以通过这些内容先在买卖双方之间进行核实。如最终仍然有争议,那么也可以根据合同条款来确定该如何解决。PMBOK第六版P498:在整个合同生命周期中,通常会按照合同条款对索赔进行记录、处理、监督和管理。
39、答案:B
在原定风险应对计划不可行的情况下,需要制定新的应对策略并对风险登记册进行更新。
40、答案:A
题干描述了已经有“潜在供应商提交了投标文件”、“一 个技术方案,一个财务方案”、“三份报价” 等,但是并没有到选择标准,比如对需求的理解、总成本、技术能力、风险、管理方法、技术方案、财务实力等等。这些内容项目采购人员都没有,他们将无法向项目经理具体汇报该做何种选择。
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