41、答案:D
题干问需要知道误差是否在可接受的范围内,可以联系到控制图的控制.上下限。PMBOK P304:控制图用于确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。项目经理和相关方可基于计算出的控制界限,识别须采取纠正措施的检查点,以预防不在控制界限内的绩效。控制图--用来确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效
42、答案:D
题干描述:干系人对项目状态沟通水平不满意,那么就是和沟通信息流相关,因此需要审查沟通管理计划,(PMBOKP377), 看看里面相关方的沟通需求,或者用于传递信息的方法或者技术等。
43、答案:A
PMBOK P330:如因制约因素而无法获得所需团队资源,项目经理可能不得不使用也许能力和成本不同的替代资源。而对于能力较弱的替代资源,可以通过培训来增强相应能力以此适应岗位所需。排除法:此题容易在A和B之间纠结。A:培训能有针对性地解决题干中的问题-没有提供最有经验的资源B:资源管理计划没有资源,核实这些情况(核实什么说的不清楚)。注意:不要想多了。
44、答案:C
PMBOK P367:需在项目生命周期的早期,针对项目相关方多样性的信息需求,制定有效的沟通管理计划。而相关方的沟通需求和适用的沟通技术也会包含在沟通管理计划中。在制定项目管理计划(包括沟通管理计划)时,应当鼓励所有相关方参与。
45、答案:B
题王描述:一大批部件必须废弃,说明出现了较为严重的质量问题,而且并不是个别现象,意味着过程中就有问题。因此需要在管理质量中,通过质量审计确保过程能被审查,来及时识别缺陷和不足并采取纠正措施,预防后续出现严重的质量问题。容易选A
46、答案:B
PMBOK P332:很多项目需要针对所需资源进行谈判。如题目描述的场景,需要和项目B的项目管理团队谈判,需要和职能经理谈判等等。另外P333:在谈判中,影响他人的能力很重要。所以需要和相关方协商并影响他们分配给自己项目所需的资源。A错在太被动,不经过努力不能确保资源最终会分配到自己的项目。C错在项目经理理没有这个权限;D错在题干明说是资源不足造成进度落后,经济制约因素阻碍了公司招募新员工,如果加班能解决,就不需要招募新员工了。
47、答案:A
PPT.上补充的激励理论:麦格雷戈的X理论--认为人是消极懒惰的,缺乏进取心,总是逃避责任(传统管理偏向此“人性本惰”论)。因此在X理论下进行的管理认为唯一的激励办法,就是以经济报酬来激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要,同时也很重视惩罚,认为惩罚是最有效的管理工具。而且认为对多数人必须采取强迫命令,所以不会让员工参与决策,只会强迫员工服从管理层指定的决策。符合题干描述的“前任项目经理作出的关键决策都是没有团队参与的”场景
48、答案:B
PMBOK P333:在虚拟团队的环境中,沟通规划变得日益重要。
49、答案:A
题干描述要识别“ 员工的休息时间”和“质控部门的输出”这两者之间的关联,针对2个因素的关联,可以定位到散点图。PMBOK P293:散点图是一种表示两个变量之 间的关系的图形。所以选A。
50、答案:C
根据题干描述,最终项目经理是推行初级团队成员这一方的观点,所以是只提供了输一赢的解决方案,符合强迫的冲突解决方法的特征。
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