1、项目经理处于弱矩阵中,他应该更注重使用以下哪些权力?( )
A.专家权力、参考权力、魅力权力
B.加压权力、参考权力、魅力权力
C.专家权力、参考权力、处罚权力
D.奖励权力、加压权力、处罚权力
2、在敏捷项目上,项目经理的角色应该是( )
A.严格的管理者
B.激励团队的领导者
C.团队中的一员
D.规章制度的维护者
3、作为领导者,项目经理可以按以下方式管理冲突,除了( )
A.协商为主
B.尽可能防止发生冲突
C.为项目目标适当妥协
D.寻求共识
4、通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通,这个比例可以达到( )
A.90%
B.100%
C.50%
D.30%
5、一名新的团队成员在会前做了充分的准备,但在今天的会议上仍然表现不佳。他不知道到底哪里出了问题。作为项目经理,你应该( )
A.批评他的不佳表现,要求他反思
B.以后再跟他探讨这个话题
C.告诉他如何才能做得更好
D.替换该团队成员
答案解析
1、参考答案: A
解析: 答案A正确答案。弱矩阵中项目经理正式权力不足,而这三个权力是与人身有关的权力,不依赖于正式职位。B.加压权力是与职位有关的权力,弱矩阵中的项目经理不能很好地使用该权力。C.处罚权力是与职位有关的权力,弱矩阵中的项目经理不能很好地使用该权力。D.这三个都是与职位有关的权力,弱矩阵中的项目经理不能很好地使用这三个权力。考点与页码:权力的种类,与人身直接关联的权力。《指南》第63,《解读》第44~45页。
2、参考答案: B
解析: 答案BA.敏捷项目中,团队成员通常是一起自觉且有能力的人,项目经理以服务团队为主,更像是一个领导者而非严格的管理者。B.正确答案。采用敏捷方法的项目上,项目经理更像领导者。C.这是说法并不错,但不如B更全面。领导者也应该吧自己视为团队中的一员,为团队的共同目标而努力。D.这是管理者的角色。考点与页码:领导与管理。越是需要敏捷和创新的项目,项目经理就越应是领导者。《指南》第64页,《解读》第45~46页。
3、参考答案: B
解析: 答案BA.通过沟通来解决问题,是领导者管理冲突的方式。B.正确答案。建设性冲突对项目是有益的,需要有适当数量的冲突。C.为实现项目目标而做适当妥协,是领导者管理冲突的方式。D.在相关方之间寻求共识,是领导者管理冲突的方式。考点与页码:领导者的品质和技能。《指南》第61页。
4、参考答案: A
解析: 答案A正确答案。项目经理90%的时间都花在沟通上。B.不是极端的100%。C.解释同A。D.解释同A。考点与页码:领导者的品质和技能。《指南》第61页。
5、参考答案: C
解析: 答案CA.简单地批评他和要求他反思,不是建设性反馈。B.应该及时给予团队成员反馈,不能等到以后再说。C.正确答案。应该给予团队成员建设性反馈,比如分析他哪里做得不好,告诉他如何改进才能做得更好。D.这不是积极的做法。考点与页码:领导者的品质和技能。《指南》第61页
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