1.一系统开发项目已经接近尾声,这时发现了之前没有识别的一个风险。这可能会影响项目整体的交付能力,下一步应该怎么做?
选项:A.警告项目出资人潜在的成本、范围或进度影响
B.实施风险定性分析
C.通过开发风险应对计划来减轻风险
D.建立权变措施
2.项目的质量保证部门最近对项目进行了质量检查,得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键,应该采纳,因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话,产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做?
A.召开一次项目团队会议,看看应该由谁来负责这个问题
B.重新制定这个问题的负责人
C.马上进行产品的返工
D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施
3.项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是:
选项:A.为了确保项目得到足够的资源来支持项目;对项目团队成员提供绩效评估;制作工作分解结构
B.制作工作分解结构;决定项目的主要进度;管理项目变更
C.使用转包商;编写项目范围说明;在项目实施过程中的变更管理
D.确保高层管理者对项目的支持;与职能经理的合作;加强项目团队建设
4.你是项目经理,你的部门经理来找你,要你帮助她投标新的项目。你想保护你的公司免受金融风险,你的范围定义很有限。最好选择哪种合同?
A.固定总价合同(FFP)
B.总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
C.工料合同(T&M)
D.成本加固定费(CPFF)
5.在开发一个新产品时,耐久性测试是关键路径上的一项重要活动。然而,测试设施被一个优先级较高的项目占用,且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该怎么做?
A.为延迟的项目开展根本原因分析
B.审查风险登记册中的适当响应
C.将延期情况通知项目相关方
D.将问题上报给高级管理层
答案解析
1.参考答案: B
解析: 答案解析A、C、D都是“规划风险应对”中要做的。风险管理有两个过程可以识别风险,“识别风险”和“监控风险”。新风险识别出来以后,进行定性分析,然后考虑要不要定量分析并规划应对。
考点:风险管理过程。参考:PMBOK 11。
2.参考答案: D
解析: 答案解析可以提出变更请求,并提交给实施整体变更控制过程,以全面考虑改进建议。可以为采取纠正措施、预防措施或缺陷补救而提出变更请求。
考点:管理质量,输出,变更请求。
参考:PMBOK 8.2.3.3。
3.参考答案: D
解析: 答案解析《PMBOK》中提到“谈判”的地方包括:获取资源、建设团队、控制资源、实施采购,采购谈判、控制采购索赔谈判、管理相关方参与。人际关系技能实际上包括领导力,团队建设,激励,沟通,影响力,决策,政治和文化意识,谈判。
考点:工具,谈判。
4.参考答案: D
解析: 答案解析如果工作范围在开始时无法准确定义,需要以后调整,可以采用成本补偿合同,使项目具有较大的灵活性,以便重新安排卖方的工作。
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
5.参考答案: B
解析: 答案解析项目经理应该事先考虑此项重要风险。风险登记册中应有相应的应对计划,因此在风险发生时要做审查风险登记册的应对计划。选项 A,延迟原因己明确,多此一举。选项 C和D,项目经理应该努力解决问题,而不是直接通知项目相关方。
考点:监控过程组,项目风险管理,监控风险,输入,风险登记册。
参考:PMBOK 11.6。
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