1.一家全球性经营公司在各个不同地区拥有数千家客户,对于本年度完成的一项大型项目,公司项目管理办公室希望获得关键项目相关方的反馈。项目管理办公室应该使用下列那一项工具或技术:
A. 问卷调查
B. 群体创造性技术
C. 群体决策技术
D. 访谈技术
2.你负责一两年期的项目,该项目已经进行了一半,要在全国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时,一飓风造成了停电。当电力恢复时,所有的项目报告和历史数据都丢失了,没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险?
A.买保险
B.计划储备基金
C.监测气象,建立应急计划
D.在飓风期外安排安装工作
3.在半途接受管理一个项目集,该项目集负责所有影响组织财政年度运营的所有项目。包括迁址以及重新设计。在最近一次更新会议上,其中一项变更的沟通让大家意识到新地址将比实际所需要的小。项目经理可以从哪里找到这个信息?
A.风险报告
B.问题日志
C.采购管理计划
D.状态报告
4.在产品规划会上,营销团队告知项目经理,由于竞争对手在市场上的活动,某些产品的发布日期必须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里?
A.项目章程
B.假设日志
C.变更管理计划
D.风险登记册
5.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动,包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是:
A.改善小组工作业绩
B.提高士气
C.提高质量
D.提高个人绩效
答案解析
1.参考答案: A
解析: 答案解析问卷调查是指设计一系列书面问题,向众多受访者快速收集信息。问卷调查方法非常适用于以下情况:受众多样化,需要快速完成调查,受访者地理位置分散,并且适合开展统计分析。
考点:收集需求、工具、问卷调查。
参考:PMBOK 5.2.2.2
2.参考答案: C
解析: 答案解析题干中提到了,“应该怎么做以‘减轻’风险”。A选项,转移。B选项,接受。C选项,减轻。D选项,回避。
考点:规划风险应对、工具、威胁应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.4。
3.参考答案: B
解析 :答案解析一个已知问题,查询问题日志即可。
考点:问题日志。4.3.3.3。
4.参考答案: A
解析:答案解析假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
考点:项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.2。6
5.参考答案: A
解析: 答案解析建设团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。
考点:建设团队
参考:PMBOK 9.4。
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