1.项目团队开始为一个实施项目计划活动。过去三个类似实施项目的工期分别是 7 周、8 周、15 周。根据PERT分析,新项目预期工期是多少?
A. 8.5
B. 9
C. 10
D. 12
2.你的上一个项目即将结束时,一部分项目相关方发现你的项目会影响到他们的利益,于是提出了额外的要求。这使你很为难,因为在做项目计划时,你没有把这些要求所需要的时间或成本考虑其中。在将来项目你最好怎么做才能避免此类问题的发生?
A.彻底审核WBS词典,找出不完成的描述。
B.彻底审核项目章程,检查商业案例的漏洞。
C.进行更全面的合同计划编制。
D.更加关注项目相关方管理。
3.在项目完工时,项目经理被要求收集客户的反馈。项目经理下一步应该怎么做?
A.向所有相关方发送一份核对表,让其从1分到10分为各项打分。
B.对客户相关的相关方一对一访谈,来获取相关的意见。
C.与所有与客户有关的相关方会面,并为高级管理人员提供一个简短的问卷。
D.检查沟通管理计划和相关方登记册,为每一个客户采取适当的行动。
4.你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征?
A. 提供自上而下估算
B. 是专家判断的一种形式
C. 提供自下而上的估算
D. 利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础
5.通过以下哪种方式能够完成成本绩效衡量?
A.询问每个团队成员完成的百分比,并在月进度报告中汇报。
B.计算挣值,用相关指数及其它计算结果报告过去的绩效的同时预测未来的绩效。
C.使用 50/50原则,确认生命周期成本小于项目成本。
D.着眼于上个月的花费和下个月的开支。
答案解析
1.参考答案:B。
解析:(7+15+4*8)/6 =9周。
考点:估算活动持续时间、工具、三点估算。
参考:PMBOK 6.4.2.4。
2.参考答案:D。
解析:从题干上可以看出相关方的期望没有被提前关注到,所以造成后期变更,影响和风险都会增加。在项目结束后,这将成为一条经验教训,被记录在组织过程资产里,今后项目经理一定要更加重视相关方管理。项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
考点:项目相关方管理。
参考:PMBOK 13。
3.参考答案:D。
解析:客户是否满意,应该根据不同相关方对项目的期望以及需求来采取适当的意见收集方法。其他选项都太过具体,所以排除。
参考:相关方管理、沟通管理。
4.参考答案:C。
解析:自下而上是一种单独的估算方式,将所有活动所涉及的成本汇总,得到估算值。类比估算是一种自上而下的估算。
考点:估算成本、工具、类比估算。
参考:PMBOK 7.2.2.4。
5.参考答案: B。
解析:工作绩效信息。WBS 各组成部分(尤其工作包与控制账户)的 CV,SV,CPI 和 SPI值,都需要记录下来,并传达给相关相关方。CV、SV等来自于控制成本的工具挣值管理。
考点:控制成本、工具、挣值管理,控制成本、输出、工作绩效信息。
参考:PMBOK 7.4.2.1、7.4.3.1。
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