1.在一个实施项目中,开发阶段的工作已经外包给一支***团队。在执行项目期间,***团队通知说有重要信息遗漏,但是国内设计团队说已经提供所有设计文档。造成这这种情况最有可能的原因是什么?
A. 未正确创建沟通管理计划
B. 两支团队相处的不好
C. 项目经理缺乏沟通技巧
D. 未正确创建风险管理计划
2.项目可交付成果获得批准,且项目经理收到最终发票的付款。目前正在执行采购审计。谁会提供项目收尾的正式授权?
A. 项目团队
B. 主题专家
C. 项目发起人
D. 项目联络员
3.你是一名大型咨询公司的项目经理,你的上司要你提供公司应采纳哪个项目的意见。项目A的内部收益率(IRR)为 12%,项目 B的效益成本比(BCR)为 1:3,项目 C的机会成本为 75,000美元,项目 D的投资回收期为 6个月。假如你要根据上述信息做出选择,那么你会选择哪个项目?
A. 项目 A
B. 项目 B
C. 项目 C
D. 项目 D
4.某项目的交付期为 3月 1日。根据关键相关方,项目预算是灵活的,但是必须满足交付日期。项目经理应该在哪份文件中记录该信息?
A. 项目范围说明书
B. 项目进度计划
C. 工作分解结构
D. 假设日志
5.项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?
A. 在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。
B. 了解,评估,定义和管理客户期望。
C. 向客户发送技术规范,供客户审查和批准。
D. 识别并更换项目团队中的责任方。
答案解析
1.参考答案:B。
解析:题干描述的情景主要是描述了信息在传递的过程中没有获得有效的发送和确认属于沟通问题。所以选 B
考点:规划沟通管理,输出,沟通管理计划。
参考:PMBOK 10.1.3.1。
2.参考答案:C。
解析:应该从客户或发起人那里获得正式文件,证明相关方对项目可交付成果的正式验收。这些文件将提交给结束项目或阶段过程
考点:确认范围、输出、验收的可交付成果。
参考:PMBOK 5.5.3.1。
3.参考答案:A。
解析:项目 C和 D无法判断收益;项目 A和 B对比,内部收益率是计算的纯利润;效益成本比率(BCR),BCR=效益/成本,其值为 1.0,不赚不赔,大于 1.0有盈利,小于 1.0财务亏损。所以选 A.
考点:项目选择方法。
4.参考答案:D。
解析:假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
考点:制定项目章程、输出、假设日志。
参考:PMBOK4.1.3.2
项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。
5.参考答案: B。
解析:相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理。有效引导相关方参与的关键是重视与所有相关方保持持续沟通(包括团队成员),以理解他们的需求和期望、处理所发生的问题、管理利益冲突,并促进相关方参与项目决策和活动。
考点:相关方管理。
参考:PMBOK 13。
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