1.由于项目的重要性,项目经理为项目团队分配了公司的高级工 程师。在项目执行过程中多名工程师抱怨任务对于他们的专业知 识水平不具有挑战性。结果,工作效率下降,任务无法按时完成。 项目经理应该怎么做?
A. 减少分配给项目的高级工程师数量。
B. 利用项目预算,开展团队建设活动。
C. 为高级工程师提供按时完成任务的激励。
D. 交换高级工程师之间的任务。
2.一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目 经理对组织不熟悉,难以识别项目中具有利益关系的相关方,项目经理应该审查什么?
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行、负责、查询和知情(RACI)矩阵
3.在项目执行期间,公司聘用了一名新采购副总裁 (VP)。虽然项目范围与采购领域无关.但应使用哪一项 相关方管理策略?
A. 随时告知
B. 监督
C. 令其满意
D. 重点管理
4.你所在的公司正在实施一个比较复杂、跨职能部门 的项目。该项目所涉及的工作范围很广,质量要求也很 高。为了节约项目成本,预防成本超支,项目管理团队取消了一项工作,结果反而导致了项目总成本增加。这种情况本可以通过以下哪个过程加以避免?()
A.实施整体变更控制
B.控制范围
C.控制成本
D.控制进度
5.一名高级职能副总裁(VP)属于项目相关方,向项目团 队成员分配了与项目无关的工作。一名团队成员让项目经 理提供应先完成什么工作的指导原则。项目经理应使用哪一份文件来明确项目的职权级别?
A. 范围管理计划
B. 项目章程
C. 分配矩阵(RAM)
D. 人力资源管理计划
答案解析
1.参考答案:C。
解析:项目环境中的激励,需要建立一种氛围, 保证既实现项目目标,又针对个人最看重的方面, 使团队成员得到最大程度的自我满足。这些方面 包括工作满意度、工作挑战性、成就感、成功与 成长、充分的经济回报以及成员认为必要和重要 的其他奖赏与认可。
2.参考答案:A。
解析:难以识别利益关系的相关方,可以查 阅相关方登记册(相关方登记册),其中有 已识别的相关方的相关信息。
3.参考答案:C。
解析:副总裁权利咼,利益低,应该令其满
4.参考答案:A。
解析:A.正确答案。由于对取消该项工作可能导致的综合影响评价不够,因而未 能预见取消该工作反而会导致项目总成本上升。B. 控制范围过程的关注重点不是取消工作可能导致的综合影响,而主要是对范围 本身(项目产品功能)的影响。C. 控制成本过程的关注重点不是取消工作可能导致的综合影响。D. 控制进度过程与题干无关。
考点与页码:实施整体变更控制过程。本来以为取消那项工作能节约成本,却没 有考虑到那项工作与其他工作之间的关系,导致项目总成本反而上升。这肯定是 实施整体变更控制过程做得不好。注意:题目所关注的是变更的综合影响,故不 能选B或C。《指南》第113页,《解读》第91. 100页。
5.参考答案:B。
解析:项目章程是由项目启动者或发起人发 布的,正式批准项目成立,并授权项目经理 动用组织资源开展项目活动的文件。项目章 程中包含了项目目的和批准项目的原因以及 项目经理的姓名与职权。
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