1．[单选题]项目团队成员来自于多个部门，并将处理项目和运营活动，任务和资源均已确定。若要确保资源，项目经理应做什么？  

A.要求职能经理为项目提供可用资源

B.与职能经理协商项目的资源和角色

C.联系资源，沟通任务，并与职能经理确认

D.将资源需求发送给发起人以与职能经理协商Send resource

2．[单选题]完成最后一次冲刺后,一个敏捷团队正在开展项目收尾可交付成果。项目管理办公室(PMO)要求提供项目开经验教训会议的日期。项目经理下一步应该做什么？  

A.通知PMO,敏捷项目不需要经验教训

B.与Scrum主管和产品负责人会晤，以讨论经验教训

C.请PMO为Scrum团队安排一次经验教训研讨会

D.使用最后一次回顾会议来收集经验教训

3．[单选题]项目发起人对项目进行审查并对一些项目风险提出质疑，项目发起人要求项目经理分析这些风险对项目总体目标的影响。项目经理应该执行下列哪一项？  

A.定量和定性风险分析

B.假设条件和制约因素分析

C.优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析

D.核对单分析

4．[单选题]在项目开始时，一位相关方通知项目经理他们将缺席多次项目会议，项目经理首先应该做什么？  

A.识别一位替代相关方在该相关方缺席时参加会议

B.通过映射他们的权力和影响力来分析相关方

C.监控该相关方，并在会议之前请求提供信息

D.坚持要求让该相关方参加所有会议以避免开创先例

5．[单选题]项目经理正在领导一个正在努力协作的多元文化团队。项目经理一开始将此视为团队建设的典型震荡阶段，但团队未能成功通过该阶段。结果，项目开始落后于进度。项目经理在第一次发现这个问题时应该做什么？  

A.命令团队成员将他们的分歧放在一边，努力实现共同的项目目标

B.让团队成员放心，一旦他们彼此熟悉，冲突便会减少

C.召开团队讨论和会议，以处理不同文化的做法和沟通风格

D.确定哪些团队成员造成冲突，并采用循序渐进的纪律处分措施

 

答案解析

1.【答案】B
解析：PMBOK（6）P332-9.3.2.2获取资源。注意在获取资源中有一个工具叫预分派，指的是在完成资源管理计划的前期工作之前，已经指定了某些团队成员的工作分派，情景中的“任务和资源均已确定”指的是这一环节。所以将预分派的资源纳入到项目团队中，需要与职能部门经理协商获取。选项A：项目经理没有权限要求职能经理提供资源，资源专属于职能经理。选项C，项目经理应该在确保确认了资源之后，再跟资源联系以及分配任务，所以排除。选项D，首先尝试自己解决资源问题，升级到发起人非首选。

2.【答案】B：与Scrum主管和产品负责人会晤，以讨论经验教训

解析：敏捷项目也需要总结经验教训，由团队完成经验教训总结。A：敏捷项目也需要总结经验教训。C：敏捷团队自主管理，自行进行经验教训总结，团队安排。D：最后一次冲刺回顾不能代替项目的经验教训总结。

 

3.【答案】A：定量和定性风险分析

解析：PMBOK（6）P428-11.4实施定量风险分析。就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析。B：识别风险过程的工具与技术。C：识别风险过程的工具与技术。D：识别风险过程的工具与技术。

 

4.【答案】B：通过映射他们的权力和影响力来分析相关方

解析：PMBOK（6）P512-13.1.2.4识别相关方-权力利益方格。用于对相关方进行分类。首先对相关方进行分类管理，确定相关方不参会带来的影响，制定相关方管理策略。A：相关方不能替代，更不能替代开会。C：开会之前提供信息也不能取代来开会的作用。D：不能强迫相关方必须开会。

 

5.【答案】C：召开团队讨论和会议，以处理不同文化的做法和沟通风格

解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.8建设团队-会议。可以用会议来讨论和解决有关团队建设的问题。A：分歧是一种不一致，不可能用强迫命令让团队成员把分歧放在一边，如此，也不利于打造高效团队。B：等待团队成员熟悉，而不是积极引导，解决冲突，不利于快速解决冲突，实现项目目标。D：纪律处分措施不是团队建设的首选项，第一次发现和处理问题采用纪律处分做法会破坏团队氛围，加剧团队冲突，更何况团队冲突的起因是多元化文化。

 

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