21、答案:C
注意题干问的是哪个过程来实施批准的变更,根据PMBOK P90:“指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程”。
22、答案:B
根据整体变更的5步法,目前题干描述CCB拒绝变更,表示完成了第三步批复。那么选项B是后续的第4步:更新和第5步:通知。
23、答案:B
根据题干描述,“要具备随项目进展更改需求的能力”,也就是会频繁变更,同时“不是在计划日期收到产品,而是要项目完成时才算产品完成”,表明范围无法预测,因此符合适应型或叫敏捷型的生命周期特征。排除法:C,D先排除。只能从A、B中优选。
24、答案:D
PMBOK P86:项目开工会议(也叫启动大会)的目的是为了获得主要相关方对项目管理计划的一致认可;传达项目目标、获得团队对项目的承诺;以及阐明每个相关方的角色和责任。通常意味着规划阶段结束和执行阶段开始。所以这个会议需要和关键相关方沟通,请他们参与。A 选项:过于极端做法,B 选项:这些事情不要去麻烦发起人,C 选项:较为消极,光发放会议纪要不能确保相关方就能来参会。所以D 的积极主动地联系沟通是最佳选项。
25、答案:D
项目章程中包含了:委派的项目经理及其职责。不同项目的章程中指定了该项目的项目经理及定义了他的职责。所以项目经理A 需要查阅项目章程来明确他所尝试更改计划的项目的管理职责人是谁,然后可以和对方进行相关的沟通协调,而不能随意擅自去直接修改其他项目的计划。
26、答案:A
根据变更5步法,A选项属于第一步:记录。B选项是未经变更流程的直接实施,不符合PMI 要求。C 选项--项目经理无权直接拒绝请求,要拒绝也要通过整体变更流程由审批部门(大多是CCB)予以审批拒绝。D 是变更流程的第四步。
27、答案:A
根据题干描述,已完成整体变更流程的第三步:提交CCB批复,那么接下来就是第四步:更新。PMBOKP120:实施整体变更控制的输出有“项目文件更新”。D 选项为流程的第二步。
28、答案:A
由于题干描述该子公司将在三个月内出售,表明组织层面会有较大的变化。而项目本身是为组织的战略服务的,在组织变化后,可能组织战略也会变化,因此项目是否还有继续的必要,需要进行重新审核。所以选项A 是适当的做法。选项B,C 错在项目经理不能直接决定终止或取消项目。选项D 错在继续进行项目有可能已不符合未来新的战略要求,因此不能盲目推进。
29、答案:D
PMBOK P103:“项目管理信息系统通常包括文档管理系统”,题干要求项目文档能共享给不同地理位置的团队成员访问,那么光制定A,B,C 的管理计划起不到任何辅助作用。而PMIS 中有文档管理,而且作为信息系统,可以允许通过互联网或企业内网等媒介,设置相应的权限来开放共享和访问。所以符合题意要求。
30、答案:A。
题干描述“范围的不断扩大对进度和成本造成了影响”,这就说明变更控制流程没有做好,因为如果有完善的变更控制流程,那么每一次的范围扩大,都会经过评估对其他方面的影响后再进行相应的审批以及更新,而不至于造成目前的范围扩大和进度成本的状态不一致的问题,而变更流程是在变更管理计划中定义的,所以选择A。
31、答案:C。
PMBOK P17:“项目是实现组织战略和目标的一种手段,常常应用于作为项目投资主要引导因素的战略规划之中”。所以了解了公司的战略规划,就能确定新项目是否与公司长期目标相符。
32、答案:C。
由于所选的软件不会提供预期效益,因此需要重新进行商业论证。选项C属于制定项目章程过程的工具之一的会议,对于不能提供预期效益的软件,通过会议来对商业论证进行讨论审查,进行必要的调整,最终选择能提供预期效益的软件。
33、答案:C
项目章程要被批准后,才标志着项目的正式启动。PMBOK P81:“项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件”。所以章程是要发起人来审批,但要确保其中的内容在总体上得到相关方的共识。D选项的相关方范围太广,作为一个授权及高层级的文件,不可能让各相关方都要进行批准,所以不如C准确。
34、答案:B
PMBOK P81:项目章程中包含项目目的、可测量的项目目标和相关成功标准、各类高层级的信息,通过向相关方展示项目章程,可以表明项目对公司目标的影响。
35、答案:D
现有立法的要求属于组织外部的事业环境因素中的“法律限制”部分,是会对项目起重要影响作用的,因此在项目启动和规划的时候,是必须要考虑这一方面.PMBOK P78制定项目章程的输入及P84制定项目管理计划的输入都有“法律法规要求和制约因素”这一项。因此预先识别并加以考虑,就不会造成实施实施时才发现无法按照计划及无法符合基准。
36、答案:A
PMBOK P95:“PMIS提供信息技术软件工具,例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统,以及进入其他在线自动化系统(如公司知识库)的界面。”所以A选项符合要求
37、答案:B
根据题干描述,项目是提前终止,参考PMBOK P128页:若项目提前终止,需要完成以下步骤:1、在正式的收尾文件中说明终止的原因;2、把已完成未完成的可交付成果移交他人。3、把历史信息和经验教训信息存入经验教训知识库,供未来项目或阶段使用。
38、答案:C
根据题干描述,目前仅处于可行性研究和商业论证的项目初始启动阶段,这个时候不会有对应范围、进度、成本和风险等方面的详细信息,所以直接排除A,B,D。C 选项是这个阶段可以识别的一些内容,作为后续启动项目的依据。
39、答案:A
题干描述:遗漏多项法规要求;对于法规要求这样的事业环境因素,项目是必须要去遵守和满足的,因此如果发现遗漏,不能置之不理。由于还在收尾阶段,在没正式释放资源完成收尾之前,仍然是可以进行变更处理。所以选项A是第一步,先提出变更请求,然后根据整体流程来进行。B选项错在没有走变更流程;C选项错在法规要求必须满足,只要没真正完成收尾,就不能延误到后续解决;D选项错在项目经理无权直接使用管理储备,也需要通过流程进行申请。
40、答案:B
题干关键词“必须添加一项新功能”,范围一定会变,而且还会影响资源、进度、成本等各个方面。所以必须要走实施整体变更流程,要遵循变更控制。
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