1、答案:A
PMBOK P86:项目开工会议(也叫启动大会)的目的是为了获得主要相关方对项目管理计划的一致认可;传达项目目标、获得团队对项目的承诺;以及阐明每个相关方的角色和责任。通常意味着规划阶段结束和执行阶段开始。
2、答案:D
根据变更5步法,客户提出变更请求后,应该是1、记录;2、评估; 3、提交批复;4、更新;5、通知;D描述的是第二步的评估,以及第三步的提交批复,因此在选项中没有第一步的情况下,D的描述最为准确适当。
3、答案:C
题干描述的都是项目或阶段收尾的各项工作,选项中只有C是收尾阶段要做的事。
4、答案:D
考点:变更流程,牢记变更5步法。根据变更实施的5步法,题干描述已完成了第三步:批复(提交CCB批复),那么下一步就是D选项的第四步:更新(更新变更日志、项目管理计划、项目文件等)。A是第五步,C是第二步。
5、答案:C。
PMBOKP7:“项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的有形的或无形的效益”,其中有形的效益包括:股东权益、市场份额、货币资产等;无形的效益包括:品牌认知度、商誉、战略一致性等。排除法,优中选优。
6、答案:C。
从题干描述可以看出,这是一个矩阵型的组织结构,项目经理与职能经理各有职权,所以对于项目资源来说,这种结构的缺点就是多头领导,容易引起双方对资源的争夺。因此在碰到资源冲突的时候,项目经理无权直接决定做法,需要和职能经理谈判协商。所以选C先一起分析沟通现状,看如何解决资源冲突。
7、答案:A。
经验教训属于组织过程资产,是之前的项目总结遗留下来的值得借鉴的供未来项目使用的所有内容,能提高未来项目成功的可能性。所以通过借鉴经验教训可以快速找到与当前项目匹配的相关所需信息。
8、答案:A。
看到项目取消,就想到收尾,经验教训项目被取消,那么需要按照收尾流程对项目进行收尾,A选项的会议是“结束项目或阶段”过程的工具,总结经验教训也是收尾流程中的步骤之一。
9、答案:D
判断阶段,子过程,考点。题干描述“正着手打造”,说明项目正在启动阶段,这名高级经理在确定有哪些风险,了解产能、预算、财务绩效等情况,都是属于项目章程中的高层级的风险、成本等信息,而且项目启动需要制定和批准项目章程,所以D选项符合题意。
10、答案:D
题干描述:由于紧急事件,已没有足够时间遵循标准的变更控制流程。那么PMI 的观念对于紧急情况是可以有例外处理,可以先予以变更,但是仍然要记录,而且后续必须重新补走整体变更流程。
11、答案:D
对于提出的变更,需要由整体变更流程来进行处理。选项A 错在非资金或非战略决策相关的问题,不要轻易麻烦发起人;选项B 和C 错在对于提出的变更请求,项目经理无权在不经过流程的情况下决定实施还是不实施。选项D 是流程的第二步评估,在其他选项没有第一步记录的情况下,优先选择。
D纠结处:题干已经说明影响了交付日期,怎么还评估?1)题干只说了“会影响到客户的交付日期”,没说成本,等2)排除法,A、B、C都不合理。
12、答案:D。
PMBOKP88:制定项目管理计划过程的输出项目管理计划,共有18个组件,包含“项目生命周期”的描述。因此是在规划阶段来澄清项目生命周期的。
13、答案:A
题干关键词:指示。表明项目经理拥有几乎全权,符合项目型的特征。B的强矩阵虽然项目经理职权高于职能经理,但是职能经理还是有一定的职权,关于资源分配仍需要双方协商,而无法做到“指示”的程度。
14、答案:A
–答案要有针对性地解决题干中的问题题干描述:可交付成果不符合需求规范文档。这就表明可交付成果是有缺陷,既然已经发现缺陷,就不能置之不理或延后处理,需要提出变更请求来进行缺陷补救。所以A 描述正确.选项B 错在属于变更流程的步骤,但需要先创建变更请求后才进行;选项C 错在核实已完成的需求不解决已发现的质量缺陷;选项D 错在明确已发现质量问题,不解决问题
15、答案:A
有相关方提出变更,就按照整体变更流程的步骤处理。A 属于流程的第2步:评估。B 不能由项目经理直接拒绝变更,要拒绝也要根据流程提交批复,由批复人给与审批结果;同理C 选项也不能直接就接收变更。D 选项属于搁置变更,当有相关方提出变更请求后,需要及时处理,而不能搁置到以后处理。
16、答案:B
PMBOK P120:“变更日志用于记录项目期间发生的变更”。所有的变更,只要是正式提出变更申请,无论最后是否批复通过,都会记录在变更日志中,并根据实施整体变更流程来修改变更的状态。
17、答案:C。
项目提前终止,也要进行相应的收尾活动,C选项都是收尾流程中的步骤
18、答案:C
发起人要求进度计划缩短4个月,无论要求是否合理,根据实施整体变更流程,先记录,然后根据变更流程5 步骤处理该项变更。A,B,D 都属于未经流程的直接行动,未必能满足项目各方面的制约因素,所以还是要根据整体变更流程来推进后续的进程。
19、答案:B。
变更无论大小,任何相关方、任何时间(启动到收尾),都可以提变更强求,可以口头提出,但是必须书面记录。只是不管是谁提出,都需要根据实施整体变更控制的流程来进行处理。因此A,C,D 都是可以提出变更请求的相关方
20、答案:C
PMBOKP29:“项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护”。P30:”商业论证列出了项目启动的目标和理由“,所以项目目标是由发起人制定和最终决定的。项目经理是来带领团队实现这个目标的个人,不能对目标有决定权。
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